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iPhoneを無料修理できた!モバイル保険請求手続きの体験談

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今回のブログはこりんままのiPhone13miniが故障して、実際にモバイル保険を請求してみた体験談になります。

6日間で59,400円全額保険金が振り込まれました。

モバイル保険を請求してみた手続き方法・感想を徹底解説します。

こりんまま

iPhoneが落としてこんな状態になっても全額補償されたよ!モバイル保険絶対入っておいて損はないと思ったお話です!

モバイル保険割れた
買ってまだ1年経ってないのに、ショック

この記事が役に立つ方

こりんまま

2022年12月30日、愛犬ももちゃんの散歩中に、iPhone13miniを落としてしまいました。電源は入るものの、背面のガラスが割れてヒビだらけに。

ももちゃん

ママ、月々700円でモバイル保険に加入していたよね!早速保険請求できるか確認してみよう。

モバイル保険のHPはこちら

↓   ↓   ↓  ↓   ↓  

目次

モバイル保険とは

モバイル保険とは、さくら少額短期保険株式会社が販売するモバイル通信端末用の保険です。

保険料は月額700円で、スマートフォンなど主端末1台、副端末2台の合計3台を登録できます。

主端末1台は最大10万円まで、副端末2台は最大3万円までの修理代金が補償されます。

副端末はスマートフォン以外にも、スマートウォッチやワイヤレスフォンなどを登録できます。

こりんまま

まるもも家では主端末がこりんままのiPhone13mini、副端末にアップルウォッチとぽんぱぱのiPhone14を登録してるよ。

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モバイル保険の請求してみた

まずはモバイル保険のホームページを見て、保険手続きの流れや手順・必要書類を確認しました。

保険手続きの流れ↓

  1. 壊れたモバイル端末を修理に出し、必要書類を取得する。
  2. マイページから保険金請求の手続きをする。
  3. 審査完了後、指定口座に保険金が入金される。
モバイル保険申請
モバイル保険ホームページより引用
ももちゃん

簡単だね~まずは修理に行けばよいんだね!!

こりんまま

修理に出す前に故障状態を写真に撮っておこうね。

ぽんぱぱ

修理に出した後だと写真撮れないからね。
ここ大切だよ!!

Apple正規店で修理

弊社では携帯電話の修理について
メーカーまたは正規代理店、キャリアショップ(メーカー修理の取次含む)での修理をお願いしております。

モバイル保険公式ホームページより引用

こりんまま

まずはAppleの正規修理店がどこにあるか調べよう。

1、Apple正規店に修理予約

Appleのホームページで検索して、近所の商業施設に正規サービスプロバイダ(ビックカメラグループ)を見つけたので、web予約をしました。

年明け早々の2023年1月2日10時40分に予約!

ももちゃん

年明けすぐに予約をとれてよかったね。スマホは今の時代は必需品だからね!

Appleホームページへのリンク↓

モバイル保険修理
予約完了のメール

2、修理に出すために来店

2023年1月2日、初売りで賑わう近所の商業施設へ。

来店予約をしていたので、スムーズに話がすすみました。

修理代金は最大59,400円、先払いでこの金額をクレジットカードで支払いました。

もし見積もりより安く修理が出来たら後日返金するとのことでした。

こりんまま

親切なお兄さんだったね。代替機も借りられたからよかったよ。

ぽんぱぱ

レシートは保険請求の必要書類だから、なくさないようにね。

モバイル保険レシート
59,400円のレシート、高い。

3、修理完了の連絡を受けて引き取り

2023年1月8日、修理完了の連絡をうけて、近所の商業施設に携帯を引き取りに行きました。

修理金額は59,400円で変化なし。修理済みのiPhoneを動作確認後、無事受け取ることができました。

ぽんぱぱ

iPhoneと一緒にもらった作業完了報告書は保険請求の必要書類だから、きっちりとっておかないとね。

モバイル保険の請求手続き(定型フォームへ入力)

実際にモバイル保険を請求してみた流れを画面をみながら解説します。

こりんまま

きちんと保険が出るのかドキドキするね。

1、保険金請求する端末を選択

まず、モバイル保険のホームページにアクセスして、マイページにログイン。

端末(iPhone13mini)を選択して「保険金請求」をクリックすると、入力画面に移ります。

モバイル保険請求してみた1
主端末のiPhone13を選択したよ。
こりんまま

余談だけど、私はAppleウォッチも補償対象機器として登録してるよ!

ぽんぱぱ

主端末の他に2端末も月額700円で補償対象ってすごいよね!

2、事故状況を入力

ももちゃん

今回の事故についてこんな感じで入力したよ!

定型フォームへの入力内容①

事故に遭われた端末機器】
 iPhone13mini
事故の種類(支払事由)】
 外装破損
修理内容
 修理可能(修理ができた)
修理金額(税込)
 59,400円
事故日
 2022年12月30日
事故時
 16時頃
事故発生場所】

〇〇県〇〇市

定型フォームへの入力内容➁

1.どなたが事故を起こされましたか、フルネームでご記載ください。 
 まるもも


2.どのような事故だったか、事故が発生した状況と経緯、原因を詳しくご説明ください。事故発生時、当該端末をどのようにお持ちになっていたのかについてもあわせてご記載ください。】
 実家に帰省中、近所の公園に2匹の犬の散歩に行った。突然犬が走り出して勢いよく走った。犬二匹の力が強くて勢いがあったのでコートのポケットから落ちてしまった。

3.事故が発生した結果、当該端末がどのようになったのか使用上の不具合も含めてすべてご説明ください。

落下した結果背面のガラスが割れてしまった。

その他補足があれば、ご自由にご記載ください。】

通常の動作はできたが、背面のガラスが割れてしまい持つときに怪我をしてしまうので修理を依頼しました。

モバイル保険請求してみた2
事故状況入力画面(2023年1月時点)
モバイル保険請求してみた振込口座
振込口座入力画面(2023年1月時点)

3、必要書類を添付

保険請求のための必要書類3点とは

1.修理報告書
2.領収書またはレシート
3.故障状態を写した写真

こりんまま

必用書類3点をアップロードするよ。事前にきちんと書類をそろえておこうね。

必用書類アップロード画面(2023年1月時点)

1、修理報告書

Apple正規サービスプロバイダでもらった修理の作業完了報告書を添付。

ぽんぱぱ

書類に必要な事項がきちんと入っているか確認してね!

修理報告書の必要記載内容

  • 修理日(交換日)
  • 機種名
  • IMEI(またはシリアル番号)
  • 故障内容
  • 修理内容
モバイル保険請求の際の振込口座iPhone作業報告書
作業完了報告書

2、領収書又はレシート

修理費用が示されたレシートを添付。

モバイル保険請求時のiPhone修理レシート
レシート

故障状態を写した写真

写真は修理に出す前に撮っておいたものを添付。

モバイル保険請求してみた時のiPhone
背面が割れた携帯写真

4、振込先口座の入力~申請完了

最後に振込先口座を入力、確認ボタンを押して、申請が完了です。

申請後、保険金請求受付完了メールが早速送られてきました。

モバイル保険請求してみた完了メール
申請完了後のメール

モバイル保険から審査結果通知~振込

モバイル保険を請求してみたこりんまま。

どのくらいの期間で振込されたか気にになりますよね?

こりんまま

審査結果通知~振込までの流れを説明します。6日間で保険が振り込まれたよ!

1、審査結果通知(支払い案内通知)メール

1月10日に保険請求をして、翌々日の12日は審査結果(支払いについての案内通知)のメールがきました。びっくりするぐらいに審査が早い!

こりんまま

審査の結果無事保険金支払いが決定。修理費用全額保証【モバイル保険】
に入っていてほんとよかった!

モバイル保険請求してみた保険金支払いメール
保険金支払いについてのご案内のメール

2、保険金の振込確認

5営業日以内に保険金を支払いますとメールに書いてあったとおり、1月16日に入金が確認できました。

ぽんぱぱ

修理代は一旦クレジットカードで支払ったけど、カードの引落し前に保険金が振り込まれるのは助かるよね。

こりんまま

クレジットカードのポイントつくから、トータルで少しプラスなのか(笑)

モバイル保険請求後の入金履歴
無事振り込まれていました。
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まとめ モバイル保険を請求してみた感想は大成功!

電話やネット、SNS以外にもキャッシュレス決済など様々なことに使えて、生活に欠かすことのできないスマートフォン。

我が家は年末にiPhoneを落としてしまい、モバイル保険を請求してみたiPhoneの修理代金59,400円自己負担なく修理できました。

モバイル保険、実際使ってみた結果超おすすめだったので、ぜひ一度加入を検討してみてください。

モバイル保険請求レシート
59,400円のレシート、高い。
ぽんぱぱ

僕はApple Careやドコモケータイ補償を使ってスマホを修理したこもあるよ。でも、割安で修理はできるけど自己負担金も結構必要だったんだよな~

こりんまま

自己負担なく修理できるモバイル保険
優秀だったわ!

ももちゃん

月額もキャリアの保険より安いし、固定費の節約にもなるからぜひ申込みしてね!

モバイル保険のHP・お申込みはこちら↓

ももちゃん

モバイル保険を使ってみてすぐに保険金が入金されるのは助かるね!

ぽんぱぱ

月額700円(年間8,400円)で修理代0円ってありえないと思ってたけど、実際に振り込みされてほんと助かった!

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